Häufige Fragen (FAQ)
Welche Brennholzsorten bieten Sie an?
Wir verkaufen 6 Brennholzsorten: trockene Holzscheite, Pressholzbriketts, Brennholz im Netz, Holzpellets, Brennholzpaletten sowie Anzündholz & Feuer-Sets. Jedes Produkt ist in mehreren Verpackungen erhältlich.
Liefern Sie in ganz Deutschland?
Ja, wir liefern in ganz Deutschland. Kontaktieren Sie uns, um die Lieferzeiten und Kosten für Ihre Stadt zu erfahren.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Sie erreichen uns per Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen Ihnen bei der Wahl des passenden Holzes.
Bieten Sie ein kostenloses Angebot an?
Ja, das Angebot ist völlig kostenlos und unverbindlich. Wir antworten innerhalb von 24 Std. mit einem individuellen Angebot.
Kann man sich das Holz vor Ort ansehen?
Ja, Sie können unser Lager besuchen. Rufen Sie uns vorher an, um die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte zu bestätigen.
Ist die Qualität Ihres Holzes garantiert?
Unser gesamtes Brennholz wird sorgfältig ausgewählt und entspricht den geltenden Qualitätsnormen für eine sichere Verwendung im Haushalt.
Gibt es eine Garantie?
Ja, für alle unsere Produkte gilt eine Zufriedenheitsgarantie. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung.
Welches Holz passt zu meinem Bedarf?
Das hängt von Ihrer Heizart (Ofen, Kamin, Kamineinsatz …) und Ihrem Bedarf ab. Beschreiben Sie uns Ihre Nutzung, und wir empfehlen Ihnen kostenlos das am besten geeignete Produkt.
Akzeptieren Sie Ratenzahlungen?
Kontaktieren Sie uns direkt, um die je nach Ihrer Situation verfügbaren Zahlungsmodalitäten zu besprechen.
Kann ich die Verpackung meines Holzes wählen?
Je nach Produkt sind bestimmte Verpackungsoptionen verfügbar (Netz, Palette, lose). Fragen Sie uns bei Ihrer Angebotsanfrage danach.